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深圳市天巨精密機電有限公司
手機:18002588588
張先生
QQ:307016300
郵箱:307016300@qq.com
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企業(yè)文化:
在天巨公司,為了營造良好的溝通氛圍,使得人與人之間的工作交流更加職業(yè)化和高效率,所有進入公司的員工都安排參加題為 “ 用基本原則營造合作氛圍 ” 的培訓課程。該培訓告訴員工在天巨公司所提倡的日常工作中與周圍人交流的 “ 五項基本原則 ” 。

通過多年的持續(xù)推行,
目前該五項原則已經(jīng)成為員工處理日常事務非常重要的行為準則,并也已成為大家的共識。這五個基本原則是:
對事不對人 Focus on the behavior ,not the person;
維護他人的自信和自尊 Respect people’s self-confidence and self-esteem;
保持建設性關系 Maintain constructive relationship with others;
主動改善情況 Take initiative to make things better;
以身作則 Lead by example.

傾聽并理解我
Hear and understand me.
即使你不同意我,請不要否定我這個人
Even if you disagree, please don’t make me wrong.
承認我的偉大之處
Acknowledge the greatness within me.
記得尋找我良好的意圖
Remember to look for my loving intentions.
用憐恤的心告訴我事實的真相
Tell me the truth with compassion

在天巨BIGSKY,每位員工都會像為客戶服務一樣服務于他們的同事,這就是BIGSKY天巨公司所倡導的“內(nèi)部客戶服務”(ASTAR)。通過不斷增強的內(nèi)部服務意識,以及不斷的溝通,使我們的公司更加高效的運轉(zhuǎn)。我們會對每個部門進行ASTAR的調(diào)查,并通過對調(diào)查結(jié)果的分析,不斷改善我們的內(nèi)部客戶服務質(zhì)量。這些選項包括:
Attention —— 關注
Speed——速度
Trustworthiness —— 可靠
Accuracy —— 準確
Resourcefulness —— 有能力

天巨自2002年開始開展的價值觀推動活動,已成為公司最顯著與受歡迎的活動之一。 價值觀推動活動之所以能如此受歡迎的一個重要原因是它充分賞識那些能將公司價值觀融入工作的行為,如提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務、參與公益活動回報社會以及改進程序以幫助公司提升產(chǎn)量與效率。
每位員工都能參與提名身邊的同事…
由于您的提名參與,在過去9年中我們已經(jīng)授予了來自33個地區(qū)的數(shù)百名員工獲得價值觀推動的獎勵。
客戶滿意獎我們肯定在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務、技能培訓等相關工作中做出突出成績,并超出客戶期望值的個人或團隊。產(chǎn)品創(chuàng)新獎我們肯定在參與新產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣中做出杰出貢獻的員工和團隊,同時也肯定為適應市場需求而對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改進的個人或團隊。被提名的新產(chǎn)品或改進產(chǎn)品必須是在本年內(nèi)開發(fā)或改進成功并推向市場。環(huán)保貢獻獎我們肯定在預防環(huán)境污染或減少廢棄物排放方面做出杰出貢獻的員工。被提名的環(huán)保行為強調(diào)是自覺自愿而非政府行為。公益活動參與獎我們肯定在造福社區(qū)、參與公益活動方面投入時間和精力的個人或團隊。但為公司贊助的社會服務機構(gòu)工作的員工不在提名范圍之內(nèi)。管理流程改進獎我們肯定在財會制度、信息技術、物流后勤等管理流程改進方面做出貢獻的員工及團隊。生產(chǎn)流程改進獎我們肯定在生產(chǎn)制造、運輸配銷等流程方面做出改進的個人或團隊,包括改進質(zhì)量,提高效率,減少浪費,解決瓶頸問題或引進新的工藝。工作場所安全獎我們肯定在創(chuàng)建安全工廠方面做出貢獻的個人及團隊。諸如為設備安裝新防護裝置以減少事故發(fā)生,為消除工作區(qū)潛在危險而提出的改進措施等。被提名的安全行為強調(diào)自覺自愿。
在天巨公司,為了營造良好的溝通氛圍,使得人與人之間的工作交流更加職業(yè)化和高效率,所有進入公司的員工都安排參加題為 “ 用基本原則營造合作氛圍 ” 的培訓課程。該培訓告訴員工在天巨公司所提倡的日常工作中與周圍人交流的 “ 五項基本原則 ” 。


通過多年的持續(xù)推行,
目前該五項原則已經(jīng)成為員工處理日常事務非常重要的行為準則,并也已成為大家的共識。這五個基本原則是:
對事不對人 Focus on the behavior ,not the person;
維護他人的自信和自尊 Respect people’s self-confidence and self-esteem;
保持建設性關系 Maintain constructive relationship with others;
主動改善情況 Take initiative to make things better;
以身作則 Lead by example.

傾聽并理解我
Hear and understand me.
即使你不同意我,請不要否定我這個人
Even if you disagree, please don’t make me wrong.
承認我的偉大之處
Acknowledge the greatness within me.
記得尋找我良好的意圖
Remember to look for my loving intentions.
用憐恤的心告訴我事實的真相
Tell me the truth with compassion

在天巨BIGSKY,每位員工都會像為客戶服務一樣服務于他們的同事,這就是BIGSKY天巨公司所倡導的“內(nèi)部客戶服務”(ASTAR)。通過不斷增強的內(nèi)部服務意識,以及不斷的溝通,使我們的公司更加高效的運轉(zhuǎn)。我們會對每個部門進行ASTAR的調(diào)查,并通過對調(diào)查結(jié)果的分析,不斷改善我們的內(nèi)部客戶服務質(zhì)量。這些選項包括:
Attention —— 關注
Speed——速度
Trustworthiness —— 可靠
Accuracy —— 準確
Resourcefulness —— 有能力

天巨自2002年開始開展的價值觀推動活動,已成為公司最顯著與受歡迎的活動之一。 價值觀推動活動之所以能如此受歡迎的一個重要原因是它充分賞識那些能將公司價值觀融入工作的行為,如提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務、參與公益活動回報社會以及改進程序以幫助公司提升產(chǎn)量與效率。
每位員工都能參與提名身邊的同事…
由于您的提名參與,在過去9年中我們已經(jīng)授予了來自33個地區(qū)的數(shù)百名員工獲得價值觀推動的獎勵。
客戶滿意獎我們肯定在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務、技能培訓等相關工作中做出突出成績,并超出客戶期望值的個人或團隊。產(chǎn)品創(chuàng)新獎我們肯定在參與新產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣中做出杰出貢獻的員工和團隊,同時也肯定為適應市場需求而對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改進的個人或團隊。被提名的新產(chǎn)品或改進產(chǎn)品必須是在本年內(nèi)開發(fā)或改進成功并推向市場。環(huán)保貢獻獎我們肯定在預防環(huán)境污染或減少廢棄物排放方面做出杰出貢獻的員工。被提名的環(huán)保行為強調(diào)是自覺自愿而非政府行為。公益活動參與獎我們肯定在造福社區(qū)、參與公益活動方面投入時間和精力的個人或團隊。但為公司贊助的社會服務機構(gòu)工作的員工不在提名范圍之內(nèi)。管理流程改進獎我們肯定在財會制度、信息技術、物流后勤等管理流程改進方面做出貢獻的員工及團隊。生產(chǎn)流程改進獎我們肯定在生產(chǎn)制造、運輸配銷等流程方面做出改進的個人或團隊,包括改進質(zhì)量,提高效率,減少浪費,解決瓶頸問題或引進新的工藝。工作場所安全獎我們肯定在創(chuàng)建安全工廠方面做出貢獻的個人及團隊。諸如為設備安裝新防護裝置以減少事故發(fā)生,為消除工作區(qū)潛在危險而提出的改進措施等。被提名的安全行為強調(diào)自覺自愿。